Información de envíos

Costes y tiempos de envío 

México Operador Costo Envío gratuito Tiempo de entrega
Toda la República DHL Mexico
$ 130 MXN
$ 1.150 MXN
2 - 5 Días 

*El tiempo de envío corresponde a días laborables. De lunes a viernes excepto festivos nacionales o locales.

Envío

Con la confirmación del envío por parte de la empresa de mensajería, recibirás un enlace para consultar el estado detallado de tu paquete, por lo que podrás hacer un seguimiento online de tu pedido.

¿No estarás en casa el día de la entrega? No te preocupes, el transportista realizará un segundo intento de entrega o dejará el paquete en un punto autorizado cerca a tu lugar de residencia. Allí podrás recogerlo durante los siguientes siete días hábiles. Recuerda que para recoger tu paquete será necesario mostrar tu RUT y el número de pedido. 

Recibirás tu pedido en la dirección que hayas elegido, de lunes a viernes y entre las 09:00 y las 20:00.

El mensajero preguntará por la persona que haya realizado el pedido. Si no vas a estar en casa para recibir tu pedido, no te preocupes, la empresa de mensajería hará un segundo intento de entrega.

Se realizarán un máximo de dos intentos de entrega, tras los cuales, el producto será devuelto a nuestro almacén. Si estuvieras ausente en el momento de la entrega, la empresa de mensajería te llamará por teléfono para avisarte. Por este motivo es tan importante que nos facilites tu número de contacto.

Operamos con DHL Mexico. 

Tiempos durante el Buen Fin y grandes promociones

Te pedimos paciencia. A veces el alto volumen de pedidos o problemas con el operador logístico, genera retrasos en la entrega. 

Durante la promoción del Buen Fin o grandes promociones los tiempos de entrega pueden verse afectados debido al alto volumen.