Incidencias

¿Has recibido unas lentes que presentan algún desperfecto?

¡En el caso de que tus lentes Flamingo contaran con algún defecto de fábrica, nosotros nos haremos cargo del cambio del mismo sin ningún coste adicional para ti.

 

Para ello necesitamos que nos envíes, en el plazo de 24h desde el momento en el que las hayas recibido, una foto con los desperfectos de la misma a nuestro departamento de Atención al Cliente cs@flamingosun.com.mx.

 

Una vez que nuestro equipo certifique los daños, procederemos con el envío de otras lentes del mismo modelo sin ningún tipo de coste para ti, en un plazo de 4 a 6 días. Acto seguido, un repartidor recogerá las lentes dañadas.

 

 

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